Telekom mit Kummernummer - Immer mehr Jungen suchen Hilfe
Nummer gegen Kummer e.V. und Deutsche Telekom stellen neue Untersuchung zum Kinder- und Jugendtelefon in Deutschland vor: 3900 ehrenamtliche Beraterinnen und Berater führten 2009 über 233000 Beratungsgespräche - in 30 Jahren über drei Millionen Gespräche. Männliche Kinder und Jugendliche stellen die einseitig auf Stärke gepolte Männerrolle in Frage. Dies ist eines der zentralen Ergebnisse der "Nummer gegen Kummer Studie 2010", die von Nummer gegen Kummer e.V. in Kooperation mit der Deutschen Telekom erarbeitet worden ist. Der Studie zufolge stehen männliche Kinder und Jugendliche anonymem Rat von außen heute aufgeschlossener gegenüber. Ihr Anteil ist von 24,6 Prozent in 2000 auf 39,6 Prozent in 2009 gestiegen - bei zunehmenden Nutzungszahlen. Das Beratungstelefon gilt als Seismograf für sich ändernde Lebensstile junger Menschen. Im Gegensatz zu durch Interviewer gesteuerten Befragungen bei anderen Kinder- und Jugendstudien melden sich die Ratsuchenden auf eigene Initiative. "So gelingt es, Fragen und Probleme junger Menschen früher als in anderen Studien und damit besonders lebensnah und authentisch zu erfassen", betont Prof. Dr. Klaus Hurrelmann, wissenschaftlicher Leiter der Studie und Inhaber des renommierten Lehrstuhls für Public Health and Education an der Berliner Hertie School of Governance. Seit 1991 unterstützt die Telekom die Arbeit der "Nummer gegen Kummer" finanziell und mit Technik-Know-how.
Telekom ermöglichte kostenlose Kummernummer
Das Telekommunikationsunternehmen ermöglichte die Einrichtung einer kostenlosen Rufnummer für das Kinder- und Jugendtelefon und das Elterntelefon. Die Produkte und Dienste der Telekom bilden die Grundlage für die technische Durchführung des Beratungsangebotes, beim Weiterleiten oder der Anonymisierung der Anrufe und der Internetberatung. 1980, also vor 30 Jahren, startete die "Nummer gegen Kummer". Seit 1991 ist das kostenlose Kinder- und Jugendtelefon unter der bundesweit einheitlichen Rufnummer 0800 - 111 0 333 und seit 2008 zusätzlich unter der EU-weiten Rufnummer 116 111 erreichbar. Auch online auf der Website www.nummergegenkummer.de erhalten Kinder und Jugendliche Hilfe. Das kostenlose Elterntelefon ist seit 2001 unter der bundesweit einheitlichen Rufnummer 0800 - 111 0 550 zu erreichen. Drei Millionen Beratungsgespräche wurden seit 1980 geführt. Allein im Jahr 2009 waren es mehr als 233.000 Kinder, Jugendliche und Eltern, die Rat suchten. Zur Seite stehen ihnen 3.900 ehrenamtliche Beraterinnen und Berater, die sich an den 150 Telefonberatungsstellen der Mitgliedsorganisationen engagieren.
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